本篇文章给大家谈谈网上订票退票规定，以及网上购票退票规则对应的知识点，希望对各位有所帮助。
12306最新退票政策
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
网购火车票退票规则
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 《旅客列车互联网售票暂行办法》 第二十六条：旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。 以下情形，按下列规定办理： (1)已经换取纸质车票的，在换票地车站或票面发站办理。 (2)在具备二代居民 身份证 检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理。 (3)乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 第27条：改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。 退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
网上订票多长时间可以退票，火车开后多长时间不能退票呢
在火车发车前30分钟可以顺利退票
如果是在网上买的火车票，那么只要还没换取纸质车票，就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了，那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。
正常情况下来说，火车开车后是不能退票的，但如有特殊情况发生，那么在开车后2小时内也是可以办理退票的。
退票流程
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
以上内容参考中国铁路12306-售票窗口退票
火车票网上退票怎么退？
2306退款流程如下:
1.首先登录官网，输入用户名和密码进入如下页面:
2.购买机票后，可以在订单查询中找到机票信息，点击退票按钮。
3.系统提示确认退款后，进入确认(退款)页面，点击确认退款按钮。
4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理！同时，系统会发一条消息到你的邮箱。
5.退款完成后，订单查询一栏的机票状态显示机票已退款。
网上退票方法？
2306退款流程如下:
1.首先登录官网，输入用户名和密码进入如下页面:
2.购买机票后，可以在订单查询中找到机票信息，点击退票按钮。
3.系统提示确认退款后，进入确认(退款)页面，点击确认退款按钮。
4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理！同时，系统会发一条消息到你的邮箱。
5.退款完成后，订单查询一栏的机票状态显示机票已退款。
网上订票退票规定的介绍就聊到这里吧，更多关于网上购票退票规则、网上订票退票规定的信息别忘了在本站进行查找喔。
