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本文目录一览：
- 1、酷骑单车 押金退还问题
- 2、酷骑单车押金怎么退还？
- 3、公益诉讼能否解决共享单车退押金难的问题？
- 4、工商局回复酷骑单车押金终止调解，建议当事人去人民法院起诉，请个律师也得要钱，我看押金是要打水漂了
- 5、酷骑单车是不是跑路了，押金十几天了都没退！
酷骑单车 押金退还问题
1、一般来说，退还押金，都有个时间周期，在退押金时，会提示你退还押金时间在1天到7天。2、如果你等待7天还没有退还的话，你就可以电话催要押金了。如果还不行，就电话12315反应情况，要求协调处理。还不行的话，就报警，告他们商业欺诈。3、不要着急，耐心点。就我的经验来说，选在mobike、hellobike、OFO之类的大牌单车的话，押金一般都是秒退。也就是酷骑之类的杂牌单车，喜欢拖延，能拖到最后一天支付，是最好的。毕竟押金的收益是这类杂牌单车的主要收益之一。
酷骑单车押金怎么退还？
1.找到并打开手机上的酷骑单车应用APP。
2.进入主页之后找到【我的钱包】，点击进入就可以了。
3.进入都钱包主页，下方有一个押金提现的。
4.点击【立即提现】，一般1到7个工作日之内就会到帐，当然实际上也就是一两分钟的样子。
5.这个时候再微信支付的页面上就会提示你到帐了。
6.酷骑单车客服电话：我们点击下方的设置，找到联系我们，然后再这里可以找到官方的联系电话，具体的电话以实际页面为准。
押金拿不回，能不能上街搬自行车？：
在单车企业宣布停止运营后，有些用户提出将街上的单车占为己有。甚至在有些电商平台，已经有人公开叫卖自己手中的共享单车。
律师表示，用户押金无法正常退还的心情可以理解，但是搬车是违法行为，无论出于什么原因，私自扣车甚至公开卖车，都属于侵犯公司财产；如果金额达到法定数额，就会涉嫌盗窃，用户也将要承担刑事责任。
公益诉讼能否解决共享单车退押金难的问题？
被称为“亮瞎眼”的土豪共享单车——酷奇单车无法退还押金事件近日有了新进展，也许能让基本上已经认栽的消费者看到另外一种解决途径。杭州的毛女士将酷奇单车杭州分公司和北京总公司一并告上法院，以欺诈消费者为由，要求押金退一赔三。据报道，法院已经受理此案。
共享单车用户遭遇“退押难”，已经出现在很多地方。不久前，在共享单车退押金潮中竟然出现了黄牛，可见押金难退已经滋生了新“生意”。本月初，广东省消委会发布的消费者投诉情况显示，共享单车退押金问题成为第三季度维权焦点。这说明共享单车押金难退涉及的消费者人数众多。
面对押金难退，消费者怎么办？不排除有的用户认为押金钱数不多继而放弃追讨，但大多数用户显然想拿回属于自己的钱。怎么追讨呢？不少法律人士指出了两条路：
其一，在共享单车公司已经人去楼空的情况下，用户可以联合起来选择报警，因为涉案企业可能涉嫌集资犯罪。
其二，提起民事诉讼。有些地方监管部门也建议消费者留存好相关证据，必要时向人民法院提起诉讼。目前，这种处理方式已有两起先例，一是西安一名律师最近一纸诉状将酷骑公司告上了法庭；另一例是杭州消费者也将酷奇单车公司告上法院，法院最终怎么解决退押问题，很多人都拭目以待。
坦率地说，希望更多用户通过司法渠道去维权。一者，通过司法渠道，消费者最有希望拿回自己的钱。如果企业涉嫌欺诈消费者，按照《消费者权益保护法》的规定，应当退一赔三，消费者或能拿到更多钱。二者，可能让违约或违法企业付出更大的代价。三者，对其他共享单车企业也具有警示教育意义。
不过，由于这种押金数额基本在99元到298元之间，对用户来说不愿为追讨这笔钱付出更多的时间、经济、精力等成本。这也是某些企业不退押金的原因，即利用消费者怕麻烦的心理，想据为己有。押金难退估计涉及成千上万用户，而提起诉讼只有两人，可见成本影响诉讼。
那么，如何通过司法渠道追讨押金，又能降低诉讼成本呢？一种办法是向法院提起集体诉讼；另一种办法是各级消协接到消费者投诉后提起公益诉讼。相对而言，公益诉讼比集体诉讼可能成本更低，效果更好，地方消协不妨提起公益诉讼解决共享单车“退押难”。
《消费者权益保护法》第四十七条规定：对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。从共享单车押金难退的现象看，正好符合“侵害众多消费者合法权益的行为”的规定，地方消协或中消协应替消费者提起诉讼。
一旦消协提起公益诉讼解决“退押难”，效果应当好于个体消费者打官司。公益诉讼能够让所有共享单车企业看到，在一个个弱势用户的背后，站着一个强大的组织。同时也能让广大消费者看到，在个体消费者维权成本高甚至无奈放弃维权的情况下，消协深度介入可降低消费者维权成本。
一旦消协针对违约或违法的共享单车企业提起公益诉讼，法院可以判令涉事企业及时履行用户合同，同时可追究涉事企业其他法律责任。当司法机关介入“退押难”，不仅更有利于保护消费者权益，也能倒逼共享单车行业规范化发展。
此外，还应该积极推行免押金方式，或对押金账户实施有效监管。虽然酷骑单车等企业也在银行设置了“押金账户”，但由于只是一般存款账户，银行并未履行第三方监管义务。所以，要么强制推行免押金方式，要么有效监管押金账户，最大限度防范退押金难现象重演。
工商局回复酷骑单车押金终止调解，建议当事人去人民法院起诉，请个律师也得要钱，我看押金是要打水漂了
这明显是坑爹的节奏呢。这个酷骑单车真是不要脸。卷钱跑人，还用下三滥手段。
不知道其它国家有没有人敢这么嚣张呢？
酷骑单车是不是跑路了，押金十几天了都没退！
酷骑单车方面表示，酷骑目前仍在执行用户协议中1-7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现，对于逾期仍未收到押金的用户，可拨打客服电话反馈，以便尽快处理。
针对客服电话无法接通的问题，对方表示，公司已增加客服力量。同时，还将在新版APP上增加押金返还状态的提示，让用户能实时了解押金返还进度。
酷骑单车相关人员称，对于外界谣传“酷骑单车无法运营下去”等传言，请大家不要人云亦云。接下来，酷奇单车将继续保持稳定的单车投放量，预计9月份全部问题将得到解决，一切恢复正常。
安徽吴咸亮律师事务所律师吴咸亮表示，用户在APP上交押金使用共享单车，便与共享单车公司形成了服务合同关系，如果共享单车方面曾承诺退还押金的时限但不遵守，那就相当于违约。当遭遇不退款一事，用户可通过诉讼解决，也可向相关管理部门反映解决此事。
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