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车保险赔偿的处理方式,车辆保险公司怎么进行赔偿

今天给各位分享车保险赔偿的处理方式的知识,其中也会对车辆保险公司怎么进行赔偿进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注富华法律网(www.fhysw.com),现在开始吧!

本文目录一览:

汽车保险理赔怎么赔偿

汽车保险理赔怎么赔偿 车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

汽车保险理赔流程

1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

以上工作在半个工作日内完成。

2、查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4、理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5、审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

汽车保险理赔注意事项

1.48小时后报险可能被拒赔

绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。

在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。

2.贷款车出险需提交还款证明

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

在事故处理完毕后,需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆,须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的,需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时,保险公司会将赔款汇入被保险人账户。

3.先修车后理赔不是正确流程

在日常的事故处理当中,有些车主认为有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要,因而在进行责任认定时,这些车主会主动承担责任。但他们不知道,对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例,因此,如果不是自己的责任一定不要承担,因为保险公司是不会承担全部费用的。

此外,车辆出险之后,要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用,差额部分将需要由车主自行承担。

4.不计免赔也有限制范围

免赔率是保险公司为了防范道德风险,对一些特定的事故定出单独的免陪规定,而且这些免赔率不属于不计免赔范围,如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规,不但保险公司有权拒绝赔偿,而且还会加扣免赔率,车主就会得不偿失。

汽车保险理赔技巧

汽车出险不能总不理赔,那样我们投保车险就没有意义了,遇到自身经济所不能承担的情况时要通知保险公司来解决,有些情况车主习惯节省时间就私了,这样两头来回正直也未必可以解决问题,车主也要通过保险公司比较保险。

汽车出险不能总理赔,这两种说法并不麻烦,投保车险的目的就是为了解决自己的后顾之忧,总申报理赔又会影响下一年度保费,所以小刮小蹭无大碍,车主就可以自己解决,毕竟也花不了多少钱,总之,车主要根据出险情况,再考虑报不报案。

车主要想获得理赔,就要保管好发票,保险公司定损员核定的价格,基本上都可以够支付你的维修费用,不管你去哪里维修,二类以上的维修厂都会有发票的,这些发票是用作保险公司报销的。还有要准备好齐全的理赔资料,同时要注意理赔周期,如果三个月内不提出理赔申请,保险公司会认为车主自动放弃理赔。

汽车保险异地理赔

而异地出险定损有两种方式:一种是就地定损,另一种回保单所在地定损。在车子损伤不影响行驶的情况下,车主也可以选择回本地定损。例如,一个车主在湖南出了事故,当时报了警并向保险公司报了案,但是当地的保险业务员定损的价格打得偏低了,不符合车主的要求,那么车主可以打电话给保单所在地的业务员说明情况,请业务员从公司调出事故现场的照片,重新定一个比较合理的价格进行赔偿,然后自己把车拖回本地维修。另外,如果车主将车从外地拖回本地修,其拖车费用必须车主自费。

如果车主在外地与其他车辆出现一些小的刮刮蹭蹭,如果双方都有责任,且均愿意私下解决,那么车主可以与对方协商好,不必报案。如果车主一年没有出险,下一年的保费可以享受接近六七折的优惠,而如果车主这年出险超过两次的话,下一年将不能享受打折,享受折扣可以省下一千多块,而小小的刮花,保险公司赔给车主喷一幅漆只要两三百块钱,这样算下来,其实车主反倒亏了近一千块,因小失大了。

扩展知识

车险理赔有没有时间限制?

【答】 车辆的理赔是有时限的。

保险法第二十三条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。

汽车保险理赔多少不加价?

【答】 汽车保险理赔第二年价格是按次数计算,不按金额,上年度出险3次以内,续保9折,4次上浮8%,5次及以上上浮17%。

车辆保险理赔多少起赔?

【答】 没有什么起赔价的,除非你在买保险时设置了绝对免赔额。比如绝对免赔1000元,那你这个事故你自己的车的起赔额就是1000以上。不然1块钱也是赔的。 汽车保险理赔怎么赔偿 @2019

汽车保险理赔流程有哪些

汽车保险理赔流程有哪些

车辆行驶过程中,难免会遇到磕磕碰碰的情况。汽车受损后,该怎么想保险公司报案?理赔的流程是什么?为大家介绍汽车保险理赔流程。1.报案:车辆出险后,首先需要向保险公司报案。若是道路保险事故,可以向事故发生地交通管理部门报案,同时拨打保险公司报案... 想要了解更多关于汽车保险理赔流程有哪些的知识,跟着我一起看看吧。

1.报案:

车辆出险后,首先需要向保险公司报案。若是道路保险事故,可以向事故发生地交通管理部门报案,同时拨打保险公司报案电话。如果发生在非道路(如小区等)保险事故,可以向公安管理部门报案,并及时(48小时内)向保险公司报案。

需要注意的是,报案要在事故发生的48小时内,逾期可能会遭到保险公司拒赔。此外,报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询,记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

2.查勘、定损:

车辆发生事故发生,车主报案后,保险公司会在第一时间赶赴现场进行查勘和定损。查勘和定损主要可以分为以下四种情况处理:

1、需要现场查勘定损的:保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。

2、不需要现场查勘定损的:保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点,可直接对事故车辆定损。不是的,可以联系保险公司派专业人员前去定损。

3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的,被保险人可与保险公司商议,申请驻点的物损评估机构进行定损,保险公司对评估机构的定损应当予以认可,但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。

4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的,在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的,可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

需要注意的是,保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理,否则,保险公司有权拒绝赔偿。

3.准备理赔资料:

车辆事故理赔所需材料主要有:保单复印件、车辆行驶证正证、副证、驶员驾驶证正证,副证、驾驶员体检证明、车辆损失定损、修理清单及发票、相关的法律文书等。准备好这系列资料,被保人再填写修理清单及发票(企业车辆理赔需带好公章,要在索赔申请书上的被保险人处盖章)。

4.审核与赔款:

提交完理赔资料后,保险公司会迅速审核审核相关单据,并调查核实有关证明及资料分权限核批。若单证齐全,审查核定正确无误的,保险公司会在限定时间内给予被保人赔偿;如果在审查核定中发现与被保险人提供的数据不符或超过保险公司的理赔范围,与被保险人共同调查核实予以赔付。若是交通事故的赔偿金额超过一定的限额,当地保险公司要向上级保险公司进行汇报,由上级保险公司根据具体情况进行处理。

汽车保险理赔流程有哪些 @2019

车险理赔怎么处理的呢

车险理赔纠纷怎么处理:通过协商调解的方式,自行和解即没有第三者介入,双方当事人直接进行交涉;第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停,促使双方达成和解协议。协商调解不成的可以向法院提起诉讼。

【法律依据】

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条

对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

车报保险怎么理赔

车险理赔流程具体如下:

一、出险

只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

二、报案

发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司会进行相应的理赔引导。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

三、查勘定损

如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损,定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。如果理赔金额超出承保上限,那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。

如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:

①投诉到12378保监局;

②起诉保险公司,第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件,而保险公司却只想修,那么可以致电12378投诉。对于自己车辆的损失保障,是由商业车险的车损险来完成的。

四、核价核损

保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。

五、递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

六、修车

七、领取理赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

【拓展资料】

车险理赔有哪些注意事项?

一、切忌私自去修理,理赔的时候一定要等到保险公司的人来,配合他们的工作人员进行各项事宜,如果私自修理保险公司很可能不承认的。

二、事故责任不要随意认定,在无法认定事故责任时,应打电话报警,由警察来认定事故责任。

三、及时报案,最好是在48小时以内报案出险,要不然保险公司可以拒绝理赔。

出了交通事故保险怎么理赔

交通事故索赔第一步:保护现场,及时报警。

发生交通事故时,要注意保护现场,及时报警和急救120,以便交警部门查明交通事故原因,认定双方责任。当事人或者当时交通事故发生时在一起的人应当及时向交警部门报告事故的真实情况。这有助于区分双方的责任。交通事故发生后保护现场非常重要,是交警部门认定双方责任的关键。不要为了逃避或逃避责任(或侥幸心理)而破坏现场甚至逃逸,导致承担全部赔偿责任,甚至构成交通肇事罪的刑事责任。

交通事故理赔第二步:医疗费用凭证

《最高法院关于人身损害赔偿若干问题的解释》第十九条规定,医疗费用应当根据医疗机构出具的医疗费、住院费收据,结合病例、诊断等相关证据认定。这一规定明确了医疗费用的赔偿。当事人必须向法院提供病历、诊断证明、医疗费用住院单据,法院才能支持当事人的赔偿诉讼请求。因此,如果当事人受伤住院,应注意保留医疗费用住院单据、病历、诊断证明、日常用药明细等单据。

交通事故理赔第三步:伤残鉴定和财产损失评估。

当事人出院后,如遭受严重身体伤害和财产损失,应及时到伤残鉴定部门和财产损失评估机构评估伤残等级和财产损失,以便交警部门调解或向法院提起诉讼,要求侵权人支付伤残津贴和财产损失。伤残赔偿金按照受害人伤残程度或者伤残等级、申诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入计算,自伤残之日起计算20年。但60周岁以上的,年龄每满一年减一岁;75周岁以上的按5年计算。

交通事故理赔第四步:先调解,调解不成,及时诉讼。

收到交通事故责任认定书后,及时向交警部门申请调解。调解不成,或者对方不同意调解的,应当及时向法院提起民事诉讼。或者直接去法院不调解。因交通事故死亡的,调解从丧事终结之日起开始;因交通事故造成的伤害,调解从治疗终结或者伤残之日起开始;交通事故造成财产损失的,调解从确定损失之日起开始。

经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

交通事故处理第五步:向法院提起民事诉讼要注意诉讼时效。

人身损害赔偿诉讼时效期间,伤害明显的,从伤害发生之日起计算;当时未发现伤情,经检查诊断能证明是侵权所致的,从确诊伤情之日起算。提起人身损害赔偿诉讼的时效为一年,一般从伤害发生之日起计算。如果没有中止、中断或延长的理由,法院将驳回当事人的诉讼请求,当事人的合法权益不受法律保护。

交通事故处理第六步:诉讼期间注意财产保全。

提起民事诉讼时,要注意向法院申请诉讼保全,查封、扣押、冻结被告人的银行存款或其他财产。如果被告的车辆有保险,我们可以向法院申请查封第三者责任险的保险金。人民法院采取财产保全措施时,可以责令申请人提供担保;如果申请人未能提供担保,其申请将被拒绝。

人民法院受理申请后,情况紧急的,必须在四十八小时内作出裁定;决定采取财产保全措施的,应当立即执行。

诉讼保全措施是原告为防止被告转移、隐匿、变卖财产而采取的有效措施,可以保证原告在法院判决或调解生效后及时获得赔偿。

交通事故处理第七步:判决、调解生效后,被告不履行赔偿义务的,应当及时向法院申请强制执行。

《民事诉讼法》第二百一十九条规定,申请执行的期限,双方或者一方是公民的为一年,双方是法人或者其他组织的为六个月。前款规定的期限,从法律文书规定的履行期间的最后一日起计算;法律规定分期履行的,从规定的每一履行期的最后一日起计算。申请时效是原告向法院申请强制执行的期限。如果超过执行期限,法院将不再强制执行被告,原告的损害赔偿将无法实现。因此,原告应注意执行期限。

交通理赔律师提醒:交通事故发生后,很多当事人都很慌张,不知道该如何处理。有些人甚至因为害怕承担责任而开车逃跑。其实逃避是最不明智的做法。如果因为逃逸导致伤员没有得到迅速有效的抢救,将会造成严重的后果:一是当事人的行为可能只构成了交通肇事罪,会转化为故意杀人罪,两者的处罚有天壤之别;二是商业保险会因滋事者的逃逸行为而拒赔。所以,发生交通事故后,不要惊慌。如果买了保险,一般来说,赔偿费用基本都是由保险公司承担的。

车辆保险理赔的基本步骤是什么

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。1.保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司

车辆保险理赔的基本步骤是什么

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

1.保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。

车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3.提交索赔单证,领取保险赔款

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照(即小李的驾照)复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

4.特殊案件的理赔

当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

轻微交通事故的保险理赔

当车辆发生损失数额较小的保险事故后,车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;

2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;

3、照相定损,照相定损,安排处理意见;

4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。

保险理赔员理赔流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:

(1)出示保险单证

(2)出示行驶证

(3)出示驾驶证

(4)出示被保险人身份证

(5)出示保险单

(6)填写出险报案表

(7)详细填写出险经过

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话

(9)检查车辆外观,拍照定损

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品

(13)交付维修站修理

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间

(15)车主签字认可

(16)车主将车辆交于维修站维修。

相关内容

交通事故保险索赔的程序:

1、“自报案”处理程序以及相关手续:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人双方对事实及成因无争议的,按照以下步骤处理:

(1)撤出事故现场,迅速恢复交通;

(2)由责任方通知保险公司进行定损;

(3)双方写明事故经过;

(4)事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件,共同前往交警分局事故大队处理;

(5)交警部门对事故进行核实后,由事故责任方赔偿损失。

2、交警快速处理交通事故的程序以及相关手续:在道路上发生交通事故,当事人对交通事故事实及成因有争议的,按照以下步骤处理:

(1)迅速报警,交警进行现场勘查后,当场做出事故认定,撤出事故现场,恢复交通;

(2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;

(3)双方共同前往交警分局事故大队,并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件,写出事故经过;

(4)无责方离去,交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚;

(5)交警部门对责任方出具有效凭证,责任方依据该凭证找保险公司理赔。

车辆保险理赔程序有哪些步骤

小王最近遇到了一件烦心事,周末,他开车回家,车辆行驶过程中,前挡风玻璃被飞石击碎,造成玻璃单独破损,好在他为爱车买了保险,可是由于是新手,小王并不了解车辆保险理赔程序是怎样的,因此十分苦恼。其实,车辆保险理赔程序并不复杂,车辆发生保险事故后...想要了解更多关于车辆保险理赔程序有哪些步骤的知识,跟着 我一起看看吧。

小王最近遇到了一件烦心事,周末,他开车回家,车辆行驶过程中,前挡风玻璃被飞石击碎,造成玻璃单独破损,好在他为爱车买了保险,可是由于是新手,小王并不了解车辆保险理赔程序是怎样的,因此十分苦恼。

其实,车辆保险理赔程序并不复杂,车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

具体来说,车辆保险理赔程序主要分四步:

(1)通知保险公司。保险事故发生后,被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别,保险期限等事项,以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损,被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前,被保险人应采取必要的抢救措施,并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。

(2)接受保险公司检验。被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆,并提供各种方便,以保证保险公司及时准确地查明事故原因,确认损害程度和损失数额。

(3)提出索赔申请并提供索赔单证。被保险人应根据有关法律规定和保险合同,向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。

机动车辆事故索赔一般应提供如下单证:1)保险单;2)出险通知书;3)保险车辆事故证明、责任认定书;4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;6)对部分案件,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。机动车辆丢失案件一般应提供如下单证:被保险人应及时向出险地公安部门报案,并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。

车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件,被保险人向保险公司提出索赔申请,索赔时要提供以下材料:1)保险单正本、保险证:2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明;3)车辆行驶证;4)保险车辆养路费缴费凭证;5)保险车辆购置附加费缴费凭证;6]购车原始发票;7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书;8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留,应由公安部门在有蓁证明上注明,被保险人如能提供相应收据,索赔时,应一起交给保险公司。

(4)领取保险赔款。接到领取赔款通知后,被保险人应尽快领取保险赔款,赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时,法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章,个人要在权益转让书及赔款收据上签字。

车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。汽车事故损失有的属于保险责任,有的属于非保险责任,即使属于保险责任,因多种因素制约,被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额,汽车保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现,是保险经营中的一项重要内容。因此,每一位车主都应该了解车辆保险理赔程序,能在必要时使自己的损失降到最低。

关于这些问题的资料,我就整理到这里,希望能够对您有所帮助。我国法律在逐步完善中,我们也期待可以帮助到更多的人。如果有这方面的需求,可以到获取更多法律知识,也可以找进行专业汽车咨询。 车辆保险理赔的基本步骤是什么 车辆保险理赔程序有哪些步骤 @2019

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