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中通快递丢了怎么赔偿,中通弄丢了快递怎么赔偿

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本文目录一览:

中通快递丢失物品赔偿标准?

中通快递赔偿标准如下:

1.当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。

2.对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。

3.快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

4.自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。

5.对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任。

扩展资料:

快递物品出现纠纷时,对于没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。

《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

参考资料:百度百科-快递?

???中通快递官网-物流业务

中通快递公司丢失货物怎么赔偿

快递公司丢失货物属于未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。是不可以把赔偿金说高的。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

扩展资料:

《快递暂行条例》第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国邮政法

参考资料来源:中国政府网——快递暂行条例

中通快件弄丢快递公司该如何赔偿?

赔偿标准,以是否保价为标准,有所区别。中通快递未保价快件,文件类一单最高按人民币300元赔偿。包裹类按一公斤15元赔偿,但每单赔偿最高不超过500元人民币。双方需要确认,所交寄的物品的实际价格不超过人民币10万元进行赔偿。保价费就按照物品价值的百分之一到百分之三计收。

中通快递已保价快件,则是按照物品声明价值和损失比例进行赔偿。若是因为快递公司的过错而造成托寄物品毁损、灭失的,该快递公司应免除此次运费。保价邮件如果发生丢失、损毁或者是造成短少的,则按照实际损失价值进行赔偿。但是赔偿金额最多不超过相关类似快件的保价金额。

相关信息

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

盈利水平保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。服务质量方面,在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。 截至2020年3月31日,中通服务网点约30000个,分拨中心90个,网络合作伙伴约为4850家,长途车辆数量超过7700辆,干线运输线路超过2900条。

中通快递丢失物品赔偿标准?中通快递丢失物品怎么赔偿

未保价快件,包裹丢失的赔偿上限为人民币500元。

中通快递赔偿标准

因快递服务组织原因导致快件延误、损毁、遗失的,快递服务组织按以下标准赔偿:

1、延误:快件未按约定或承诺的时效送达的,免除相应的快递服务费用;

2、损毁或遗失:

物品价值在500元(含)以内的,按照实际损失赔偿;

物品价值高于500元的,保价快件按照实际损失赔偿,但最高不超过保价金额;未保价快件,按实际损失赔偿,但最高不超过500元/票;

上述赔偿范围不包括预期收益、利润、商业机会等任何间接损失。

扩展资料

《邮政业消费者申诉处理办法》

第八条 消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

参考资料来源:

中通快递-快递服务协议

国家邮政申诉网站-相关规定

如果是快递显示已经签收,而你的收件人未收到。可以先联系快递员,看看是不是他为了完成任务先给收件人签了,晚点再给你的收件人送到。或者是他直接放在你收件人家门房,有人代签了。这种是最幸运的情况,可以直接找回了。

如果快递一直没有联系你的收件人,但是已经超过正常收货太多日期。你要先查找物流记录,看看进行到了哪一步。然后拨打快递公司的电话,请他们帮忙查件。如果很不幸,确实弄丢了。未保价物品也是可以寻求赔偿的。按照各个快递公司的规定,需要赔偿运费的3~5倍左右。

如果是快递公司主动给你打电话告知你的物品丢失。发生这种情况,一定要冷静,平静自己的情绪。不管丢了多么重要和贵重的东西,事情已经发生,保持理智,才有利于后续解决问题。

主动联系快递公司,告知物品的重要性。希望他们可以详细排查每个环节,争取找到丢失的物品。概率虽小,也不是没有可能。

如果物品十分贵重,建议报警,请警方协助寻找。

在赔偿方面,因为你寄快递没有保价,因此快递单背后是有免责条款的。按照法律依据,只能赔偿运费的几倍,最多没超过10倍的。

最后,建议大家都有危机意识,并且互相理解。如果是身份证、学位证之类的东西,能人工寄送就人工来,不能就选择EMS这种渠道。如果是贵重物品也是一样,不要有投机取巧的心理,为昂贵物品保价是非常正常且需要的事情。

如果有保价,按照保价全额赔偿;如果没有保价,按照20元每公斤赔偿。

中通快递丢失物品赔偿标准? - :中通快递赔偿标准如下: 1.当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿...

中通快递丢失赔偿标准 - : 中通快递丢失物品赔偿标准: 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔...

中通快递丢件赔偿标准? - : 未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含).已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失*申报价值/实际价值.除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿.

中通丢失快递怎么理赔 - : 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况...

中通快递把物品弄丢了怎么赔偿,我没有保价的 - : 中通速递赔付标准:一、无保价1、价值低于1000元,按提供证明(如:发票、交易记录等)金额赔偿;2、价值高于1000元,最高额赔偿1000元.二、有保价 按保价金额进行赔偿,保价额最高不超过10000元.《快递暂行条例》第二十七条:...

中通快递丢失物品赔偿标准? - : 记得是邮递费的几倍.心理安慰而已.这也能丢失哦?明明是长管子.

中通快递件丢失,是按几倍价钱赔偿 - : 如果在单子上面有写什么东西的话一般会按照那个东西酌情赔偿,保价的话就按照保价价格赔偿,最差也能按照快递费的五倍赔偿,需要协商

中通快递丢失物品怎么赔偿?大概3500元钱的东西 - : 看你有没有加担保,如果没有好像就赔偿100左右.

中通快递公司快递员丢件需要赔付多少? - : 按照你丢失物品的价值的倍数来赔偿.具体有两种,一,选择保价,保价需要交付百分之一到百分之三的保价费,如果丢失赔偿不超过10万. 二,不保价,丢失赔付不超过物品价值的5倍

中通快递丢了赔偿流程

中通快递赔偿流程如下:1、客户投诉;2、公司调查核实;3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;6、上级领导同意后向财务申请费用;7、支付客户,并回访客户满意度。当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方进行相应赔偿。

快递包裹丢失怎么赔偿

根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。根据我国相关法律规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。”

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。

1、包邮商品

包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。

若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。

2、不包邮商品

在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。

消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。

3、因快递问题而拒收

消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再协商,重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。

法律依据:《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

中通快递丢了怎么赔偿标准

中通快递丢了赔偿标准如下:

1、快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;

2、快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:

3、未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元;

4、已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣;

5、除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。

无论在何种情况下,快递服务组织均不对预期收益、利润、商业机会等任何间接损失进行赔偿。

《快递市场管理办法》

第三条

本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

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