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航班延误赔偿如何申请,航班延误如何要求赔偿

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本文目录一览:

航班延误险怎么赔偿标准

规定的航班降落时间延误2小时以上(不含2小时),旅客无论什么原因,无需任何证明,均可获得航班延误保险理赔(即额外200元赔偿)。方法被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单和个人身份证明,出示航空公司或其代理人出具的延误时间和原因的书面证明。

飞机延误险的赔偿标准:

1.因承运人原因造成航班延误或取消的,机票退、改签费用由航空公司承担。延误4小时以上的,还需提供购票优惠、里程等值补偿或安排休息场所的现金补偿。

二。非承运人原因造成的航班延误,是指天气、突发事件、空管、安检、旅客或公共安全等。非承运人原因不纳入经济补偿范围。

第三,对于承运人造成的航班延误,各家航空公司的赔偿是不一样的。

[扩展信息]

航班延误保险是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同向保险人(保险公司)支付保险费,在航班延误发生时,保险人(保险公司)根据合同支付保险费的商业保险行为。从法律性质上看,航班延误保险属于商业保险、自愿保险和财产保险。航班延误险的主要内容由XX保险股份有限公司的航班延误险条款详细讲解。

飞机延误保险索赔流程:

一、通知保险公司,保留延误证据。

需要注意的是,延误一定时间后,航空公司要求出示相关证明。如航班延误证明、飞机票、登机牌、身份证复印件。

二。准备索赔的材料

航班延误险条款比较简单,理赔程序不复杂,审核时间短。只要材料齐全,有的保险公司甚至可以当场理赔。材料包括航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件。

第三,保险公司审核理赔。

各种航空延误险对延误如何界定的标准不一,有的是按航班起飞时间计算,有的是按到达时间计算。有些保险还规定天气等不可抗力导致的延误不在保障范围内。保险公司按照公司规定进行审核,审核通过后即可理赔。

机票延误险怎么赔偿

一、飞机延误险申请方法

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔。

2、填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。

3、有时候,还需出示商务旅行证明等资料。

4、资料递交齐了之后,在10日内得到保险公司的回复。

5、航班延误险条款相对简洁,理赔程序并不复杂,审核时间也很短,只要材料完备,一些保险公司甚至可以当场理赔。准备材料基本上都是航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌以及身份证复印件等。

二、飞机延误险赔偿标准

依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:

1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。

2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;

3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。

4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。

扩展资料:

航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。

航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

参考资料:航班延误险百度百科

飞机延误在哪里申请赔偿

飞机延误申请赔偿准备好所需的索赔材料,提交给保险公司。一般保险公司会在十个工作日之内给予申请人回复。所需的索赔材料包括飞机延误证明、飞机票、登机牌以及身份证复印件等等。航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间。

《航班正常管理规定》

第十七条

承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。

国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。。第二十二条

航班出港延误或者取消时,承运人、机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人应当加强信息沟通和共享。

承运人应当每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。

空管部门应当按照规定将天气状况、流量控制和航班出港延误后放行等信息通告承运人和机场管理机构。

机场管理机构应当按照规定将机位、机坪运行情况等信息通告承运人、地面服务代理人和空管部门。

飞机延误4小时以上怎么申请赔偿

飞机延误四小时属于航空公司自身原因,是有赔偿的,一般情况下航空公司会主动赔偿,不需要自己申请。

航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。

补偿方式可以通过现金、购票优惠券,和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行。

法律依据

《航班正常管理规定》第二十七条 航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。

《航班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

航班延误怎么赔付

1.航班延误两小时或更长时间

应免费提供乘客并在等候时间内提供合理数额的资源给乘客

膳食和点心

有线的通讯

互联网

2.航班延误五小时或更长时间

应该免费提供乘客

航班延误一夜之间的酒店住宿

机场和住地之间的运输

3.航班取消

乘客应该可以选择以30天内购买的价格(包括税费和费用)偿还机票的全部费用,用于未完成旅程的部分和已经完成的部分,在可比较的运输条件下,尽早或在在乘客方便的时候(根据座位供应情况),将线路改成最终目的地,无需额外费用

4 旅行社报团

旅行预订机票多为团队机票,无法退改,但是在出行前找旅行社的工作人员,索取您的保险单号,当航空公司延误四小时,除了享受航司的服务时,找航司索取延误证明并找旅行社的工作人员进行保险的报备,拿到保险部分的相应赔偿!

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