买房是一件很幸福的事,也是我们人生中的一件大事。房价飞速发展,我们无法避免高房价,但尽管如此,我们还是要买房,因为我们需要一个住的地方。如果我们买的房子有质量问题,我们不愿意接受。房屋建筑质量投诉部门怎么样?让富华说法网边肖详细解释一下。房屋质量问题向哪个职能部门投诉?
首先看房屋质量保修期是否过了。如果没有,可以向当地质检站投诉。
房屋质量评估应由专业机构进行。房屋出现质量问题,应先与开发商协商解决,并报外交委员会、规划局等相关部门检测备案。
房屋质量纠纷双方协商一致的,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构作出评估报告。当事人协商不成的,由法院在评估机构中指定。人民法院应当依法审查房屋质量缺陷损失评估机构作出的评估报告,评估机构应当出庭接受当事人的询问。还将加强对评估机构的监督,以确保评估结果的公平和公正。
房屋质量问题如何投诉?
(1)与开发商协商。
如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者和开发商之间是直接的合同关系。开发商作为商品房的生产者和销售者,对商品房的质量承担最终责任。开发商与买方的质量关系受《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》的制约。买受人因质量问题要求赔偿的,开发商应向买受人进行赔偿,开发商将根据合同约定向责任单位追偿。
(二)商品房质量保修责任发生争议,开发商不予解决,或者对开发商的解决方案不满意的,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织鉴定或者向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,居民可以直接委托具有合法结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,鉴定结论可以作为民事赔偿的证据。
(三)依法提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。如果以上途径都无法解决,购房者可以根据法律规定和自身实际情况起诉开发商。
质量投诉受理机构应当调查工程质量投诉的内容:
核实项目参与方执行建设程序的情况;
(二)检查勘察、设计、施工和监理单位的资质;
(三)调查项目参与人员执行相关强制性标准的情况;
(四)审查工程设计图纸和文件,必要时检查结构设计;
(五)检查工程实体质量;
(六)检查工程质量保证资料和施工技术资料。
工程质量投诉受理机构应当按照下列程序处理工程质量投诉:
(1)信件、电话和来访登记(包括接收和受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等。);
(二)向有关单位和人员核实投诉落实情况;
(三)经初步核实投诉内容基本属实后,索取投诉项目的相关资料;
(四)组织调查;
(五)编写调查报告,提出调查结论和意见。
房子的质量是购房者非常关心的话题。我们谁都不希望自己买的新房是一个豆腐渣工程,侵犯了我们的消费者权益,所以如果真的遇到这样的问题,就得投诉。更多法律知识,请到富华说法网进行专业咨询。