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酒店赔偿,酒店赔偿客人损失

本篇文章给大家谈谈酒店赔偿,以及酒店赔偿客人损失对应的法律知识,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

民法典住酒店过敏怎么赔偿

民法典住酒店过敏可以要求酒店经营者承担因过敏造成的治疗费和医药费,还有因过敏误工产生的误工费。酒店作为经营者有权对其侵权行为承担侵权损害赔偿责任。

【法律依据】

《民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

顾客在酒店摔伤,酒店应如何赔偿?

酒店地面湿滑致使消费者摔伤,酒店应该赔偿。依副标题所描述,双方都需要承担一定的责任,至于赔偿标准,建议是双方进行协商,若双方当事人协商不成可以找工商行政管理局行政调解,调解不成需要诉讼至法院,具体的责任划分,视双方的过错程度而定。

依据《消费者权益保护法》

第七条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第十八条进一步细化了餐馆等经营场地的经营者,对消费者在其经营场所的安全保障义务。经营者负有保障消费者人身、财产安全的义务,不仅包括经营者应当提供符合国家标准、行业标准的商品,而且包括经营者应当为消费者提供安全的消费环境。因此,酒店因地面湿滑导致消费者摔伤,没有尽到安全保障的义务,应当承担相应的侵权责任。

扩展资料

未尽到安全保障义务,造成他人损害法律责任:

依据《中华人民共和国侵权责任法》

第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

第三十八条 无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任,但能够证明尽到教育、管理职责的,不承担责任。

第三十九条 限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害,学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的,应当承担责任。

第四十条 无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的,由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的,承担相应的补充责任。

参考资料:酒店地面湿滑致使消费者摔伤,酒店应该赔偿—襄阳市工商行政管理局

酒店物品损坏赔偿制度

根据相关资料查询显示:调查。

1、接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后,要亲自检查被损物品,与客人核实情况。

2、查阅被损物品的赔偿价格。

3、索赔。直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。

4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。四、客人损坏餐具

客人在进餐过程中损坏餐具,餐厅服务员在处理时应该先搞清原因。

1.有的客人由于不慎而打碎了玻璃杯、碰掉了餐盘。首先表示关心和同情,询问客人是否被碰伤或被扎伤,立即将已经破碎的餐用具清理收拾干净,然后为客人换上干净的餐具,请客人继续用餐。餐厅服务员还可以主动上前为客人服务,如介绍一下菜肴的特点,询问一下客人是否还需要加一些其他菜肴,来转移客人的注意力,使其摆脱尴尬的局面。但是要注意客人损坏餐具的种类和数量。根据餐厅财产价目表,在餐后结账时酌情请客人赔偿,与餐费一并收款,并告诉客人赔偿的金额,是按照多少百分比收取的赔偿金。

2.有的客人在进餐过程中,由于饮酒过量,酒醉后失态,损坏餐用具,视情况不但要照价赔偿,而且还要加收罚款。对在餐厅内拿餐用具耍酒疯的客人,不应该姑息迁就,否则只会助长其气焰,影响其他客人用餐,影响餐厅的声誉。五、酒店财产:

酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人

都必须酌情赔偿。

备注:酒店物品损坏赔偿制度的回答;综上问题所述酒店物品损坏赔偿制度以上问题仅靠参考,建议接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后,要亲自检查被损物品,与客人核实情况,还是要根据实际情况而定。

法律依据:《酒店管理制度》

酒店如何跟客人赔偿

酒店跟客人赔偿根据具体的事件情况,双方协商确定具体的赔偿项目及金额。民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》

第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

酒店不能按时入住怎么赔偿

酒店不能按时让消费者入住造成了合同违约,消费者可以要求酒店进行双倍赔偿押金。不管合同当事人一方违反合同约定是否给另一方造成损失,只要双方在合同中约定了违约金条款,违约方就必须赔偿另一方违约金。当事人可以在合同中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金过分高于实际损失的,当事人可请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

如果人在酒店死亡,酒店要赔偿吗?

客人在酒店死亡,酒店没有尽到相应的义务就需要承担。如果消费者作为酒店的客人,其独自在酒店内发生身体不适,酒店工作人员发现后未及时采取有效措施,给治疗造成一定延误,应承担相应的赔偿责任,具体赔偿比例由法院根据酒店在此事件中的过错程度予以酌定。如果因为地面清洁不及时或者因为设备设施的故障,导致客人摔倒后死亡,酒店要承担一大部分赔偿,但是如果因为自杀或者他杀,就得看酒店方发现后是否及时拨打120急救电话和110报警电话,如果对于赔偿有争议,协商不成,作为当事人家属,可以去法院起诉解决,如果对于法院判决不满意,那就二审,最终结果就是以终审判决为准,如果法院判决酒店方赔偿一部分,酒店方无故拖延或者拒不赔偿,那就申请法院强制执行!

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