公证质量是公证行业的生命线。成都市公证员协会制定了一系列质量监督规范性文件。为了逐步完善各类公证业务的规范化管理，2014年上半年，成都市公证员协会和成都市司法局联合组织了全市继承公证专项质量检查活动。
“这是成都市首次单独对一家公证企业进行专项质量检查。对全市8万多份继承档案进行了抽查。通过专项检查，充分了解和掌握了我市继承公证的质量。问题整理出来了。”成都市公证协会相关负责人对媒体表示：“今后将逐一开展专项检查，确保各类公证工作的问题得到发现和解决，为群众提供的服务质量不断提高。”
为向广大人民群众提供优质高效的公证法律服务，防止纠纷，维护人民群众合法权益，成都市公证行业22家公证机构共同向社会各界做出十项服务承诺。这十项服务承诺将从8月20日起得到遵守，市民在办理公证时如有困难，可获得成都22家公证处的帮助。
媒体从成都市公证员协会了解到，自服务承诺公布以来，引起了社会各界的广泛关注，很多普通百姓已经得到了实惠。截至目前，全市所有公证机构免费提供公证咨询服务1.47万项，办理公证法律援助259件，办理免交公证费237件，减免公证费6.295万元。
10项承诺内容
1.提供免费咨询和预约服务
2.低保户家庭、五保户和确属经济困难的残疾人办理公证，公证处提供公证法律援助
3.涉及申请办理领取抚恤金(或劳动赔偿金)、劳动保险金的公证事项，公证处提供公证法律援助
4.涉及申请办理养老金、子女助学金的公证事项，公证处提供公证法律援助
5.涉及申请办理将财产赠与或遗赠给国家、社会福利机构或其他公益部门的公证事项，免收公证费
6.涉及救灾、扶贫、遗体捐赠等有关社会公益的公证事项，免收公证费
7.涉及请求给予社会保险待遇或者*低生活保障待遇的公证事项，免收公证费
8.涉及单独办理存款金额在2000元以下的继承公证，免收公证费
9.政府及其授权机构申办的涉及廉租房、公租房公开出租的现场监督公证，免收公证费
10.对70周岁以上的老人申办公证优先办理
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