本篇文章给大家谈谈房屋租赁纠纷调解情况报告，以及租赁合同纠纷成功调解简报对应的知识点，希望对各位有所帮助。
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广州住建局为妥善处理住房租赁纠纷作出了哪些要求？
广州住建局为妥善处理住房租赁纠纷要求如下：企业应主动承担社会责任；确保承租人住有所居；从严规范从业人员行为。
要求一：企业应主动承担社会责任。
《通知》要求各住房租赁企业应当积极担当、主动作为。
一是发生经营困难的企业，积极向总部报告情况，寻求自救渠道，同时主动向属地街道、市（区）住建部门、市（区）政法部门报告，寻求力量协助处理群访事项，防止事态扩大。涉及到“租金贷”业务的，应积极主动与金融贷款机构协商，就承租人信用和贷款事宜寻找解决路径，最小化对承租人的权益损害。
二是严格按照《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》（建房规〔2019〕10 号）《广东省住房和城乡建设厅等六部门关于整顿规范住房租赁市场秩序的实施意见》（粤建房〔2020〕101号）《广州市房屋租赁管理规定》（市人大第58号公告）要求，合法规范经营，坚决杜绝“高进低出”“长收短付”“违规租金贷”等行为。
三是建立租赁纠纷处理机制，成立专门租赁纠纷调解小组，及时受理房屋租赁投诉，投诉量大的，应当做好房屋权利人、承租人诉求登记和情绪安抚，并做好纠纷处理后续跟进工作。
四是住房租赁企业要实时向政府有关部门共享租赁住房信息，包括房屋业主信息、租住人员信息及联系电话等数据。
要求二：确保承租人住有所居。
各物业服务企业不得违规采取断水、断电、断气等措施驱赶与住房租赁企业签订租赁合同尚在存续期内的承租人。各物业服务企业要牢固树立大局意识，从社会稳定和小区和谐出发，协助各区住建部门、属地街道及涉租赁纠纷住房租赁企业解决租赁纠纷。对于涉及承租人数量较多且相对集中的小区，物业服务企业应主动提供房屋权利人、承租人诉求登记，并做好当事人情绪安抚服务等工作。积极主动组织力量化解小区内存在的租赁纠纷，并及时向属地街道、市（区）住建部门、市（区）政法部门报告。
要求三：从严规范从业人员行为。
各住房租赁企业、物业服务企业应当严格依照法律规定及行业标准，规范从业人员行为，不得在媒体、微信、微博等平台发布引起群众恐慌的信息。严禁从业人员以个人名义自行承接住房租赁业务。及时向所在地镇街来穗人员和出租屋服务管理机构报送房屋租赁双方相关信息并协助开展上门巡查、办理租赁登记备案等工作。
扩展资料
避免租房协议纠纷的方法
1、挑选正规中介。正规中介公司服务较专业，其房源信息量大，成功率高，承租人的利益能得到有效保障。
2、警惕“二手房东”。目前，房屋租赁市场上，“二手房东”现象非常泛滥，经常发生前脚“二手房东
”租房，后脚房东过来收房子，给租房者造成经济损失。特别提醒;如是“二手房东，”一定要核对他和房东签订的合同是否到期，并看明原房东是否同意“二手房东”将房屋转租出去，否则无效。
3、确认房屋安全。租房子不能只图租金便宜，一定要认真检查房子是否待拆迁或是危房。
4、不能“签”口头协议。租房一定要三方协商后签订合同，不能只是口头协议，以免租住后出现纠纷。一般房东会要求缴2个月的押金，一定要索取收据，退房时记得凭收据拿回押金。
参考资料来源：广州日报—广州住建局：物业不得断水断电断气驱赶承租人
房屋租赁纠纷处理办法有哪些
一、房屋租赁纠纷处理程序 (一)已按《条例》、《若干规定》纳入管理的房屋租赁行为发生纠纷的，当事人可以申请房屋管理机关进行调处，未纳入管理的房屋租赁行为发生纠纷的，在未完善手续之前不进行调处。 (二)租赁当事人申请调解房屋租赁纠纷应以书面方式提出，申请时未提供书面申请的应及时补交。 (三)区租赁局或租赁所受理当事人调解申请后，应在五个工作日内确定调解会的时间和地点，并通知租赁双方当事人。 (四)调解之后按具体情况作以下处理：如调解成功应由租赁双方当事人签订调解协议书;调解达不成一致的，则终止调解，当事人通过法律途径解决纠纷;如一方或双方当事人不到场参加调解，应终止调解，若双方仍愿意调解则另行确定时间进行调解。 (五)如承租方违约出租方已 解除合同 或合同期限已届满，承租人仍占有出租房屋的，出租方可申请房屋租赁管理机关向承租方发出《期限迁出通知书》，申请应以书面形式提出;并提供解除合同通知书送达证明材料。管理机关核实有关情况后，对符合《条例》第三十三条规定的，向承租方应发出《期限迁出通知书》，承租人仍不迁出的，出租方应通过法律途径解决纠纷。 (六)承租方违约出租方已解除合同或合同期限已届满的，若承租人已不实际使用出租房屋，出租方采取措施开门清点财物、收回房屋的，可以申请房屋租赁管理机关到场见证，该申请应以书面形式提出，并提供解除合同通知书送达证明及告知对方将采取措施的证明等材料;经核实有关情况后，房屋租赁管理机关可以到场见证。出租方在清点财物之后应制作财物清单，有出租方及到场有关单位签章，对清点的财务租方应妥善保管。 二、房屋租赁纠纷处理办法有哪些 (一)租金支付纠纷。 这是房地产租赁中最为常见的纠纷。 出现租金支付纠纷后大致会出现三种处理方法： (1)租赁双方协商一致，要么房客及时付清租金，要么房东同意延期支付，不涉及 租赁合同 的其他方面。 (2)比前一种情况更进一步，在解决如何支付拖欠租金的同时，租赁双方还就由此产生的 违约责任 问题，在分清责任的前提下一并解决，并继续履行租赁合同。 (3)解除租赁合同。这主要是租赁双方失去继续履行合同的基础，或由双方协商解除合同，或由一方起诉从而终止租赁关系。 (二)损害赔偿纠纷。 房地产租赁关系中的损害赔偿纠纷同其他法律关系中的损害赔偿一样，主要是由 侵权行为 引起的，常见的有房屋损坏赔偿、人身或财物损害赔偿、侵犯房屋共有人合法权益赔偿等。从司法实践看，目前颇有争议的是租赁关系结束后，房客对房屋所作的装修如何赔偿。对此，法律 法规 并无明文规定，目前只有 上海 市高级人民法院内部对此有审判指导意见，大致内容是，凡是房东同意房客装修的，无论什么原因提前解除合同，房东都要向房客赔偿经评估后的装修费的残值部分，以此体现公平原则;但如果合同对此有约定的，按约定处理。我们认为，这一规定未必能体现公平原则，因为如果是因房客拖欠租金造成合同提前解除的，而房东又并不需要房客对房屋所作的那些装修，那么要房东赔偿房客的装修残值(该残值可能是80%或者90%)就有所不公，否则岂非保护了 合同违约 方而损害了守合同条约方的利益。 (三)其他方面的纠纷。 房地产租赁除前述 违约金 和损害赔偿纠纷外，还有诸如房地产租赁期间出售的优先权纠纷、转租纠纷、变更房屋用途纠纷以及租赁合同未经登记致使承租人不能对抗第三人的纠纷等。
房屋租赁纠纷可否调处解决
一、房屋租赁纠纷处理程序
1、已按《条例》、《若干规定》纳入管理的房屋租赁行为发生纠纷的，当事人可以申请房屋管理机关进行调处，未纳入管理的房屋租赁行为发生纠纷的，在未完善手续之前不进行调处。
2、租赁当事人申请调解房屋租赁纠纷应以书面方式提出，申请时未提供书面申请的应及时补交。
3、区租赁局或租赁所受理当事人调解申请后，应在五个工作日内确定调解会的时间和地点，并通知租赁双方当事人。
4、调解之后按具体情况作以下处理：如调解成功应由租赁双方当事人签订调解协议书;调解达不成一致的，则终止调解，当事人通过法律途径解决纠纷;如一方或双方当事人不到场参加调解，应终止调解，若双方仍愿意调解则另行确定时间进行调解。
5、如承租方违约出租方已解除合同或合同期限已届满，承租人仍占有出租房屋的，出租方可申请房屋租赁管理机关向承租方发出《期限迁出通知书》，申请应以书面形式提出;并提供解除合同通知书送达证明材料。管理机关核实有关情况后，对符合《条例》第三十三条规定的，向承租方应发出《期限迁出通知书》，承租人仍不迁出的，出租方应通过法律途径解决纠纷。
6、承租方违约出租方已解除合同或合同期限已届满的，若承租人已不实际使用出租房屋，出租方采取措施开门清点财物、收回房屋的，可以申请房屋租赁管理机关到场见证，该申请应以书面形式提出，并提供解除合同通知书送达证明及告知对方将采取措施的证明等材料;经核实有关情况后，房屋租赁管理机关可以到场见证。出租方在清点财物之后应制作财物清单，有出租方及到场有关单位签章，对清点的财务租方应妥善保管。
房屋租赁纠纷怎么调解
房屋租赁纠纷调解步骤：向县级以上人民政府房地产管理部门提出书面申请；工作人员进行现场调查并组织双方当事人进行调解，制作书面调解书；调解未达成一致的可以根据纠纷内容向人民法院提起诉讼；法院按照平等互利、协商一致的原则进行庭前调解；协商、调解不成时，根据租赁合同约定依法审理出具判决书。
【法律依据】
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
第一百四十二条
法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
房屋租赁纠纷调解程序
房屋租赁纠纷调解程序：
1、当事人提出调解申请
租赁当事人应以书面形式向房屋所在地的租赁管理部门提出调解申请，填写并提交《房屋租赁纠纷调解申请表》。书面申请应当写明申请人和被申请人的名称或者姓名、地址，法定代表人姓名、职务，申请的理由和要求，申请日期。
2、管理所收到调解申请后，审查有关材料后受理
租赁管理部门接到调解申请后，应当认真审查有关材料。对符合条件的，应当在5日内予以受理，填制《房屋租赁纠纷调解登记表》，通知双方当事人提交有关证据材料、法定代表人证明书、授权委托书以及其他必要的证明材料；对不符合条件的，应于5日内书面通知申请人不予受理，并说明理由。
3、管理所调查；
受理后，应于5日内派出两名以上工作人员分别向租赁双方了解相关情况，尽可能地收集租赁合同、租金收据、水电费单据、当事人身份证明等相关证据材料。依据调查的资料，拟定调解方案。如属情况紧急且符合受理条件，应立即进行调解。
调查应当按规定制作《调查笔录》，详细记载调查内容。
4、管理所调解
召集当事人进行调解。调解时，当事人应当对自己的主张提供证据。调解员要认真听取当事人双方的意见，如实做好调解记录，积极促使当事人双方互相谅解，达成调解协议。当事人一方因正当的或者对方可以谅解的理由不参加调解或者中途退出调解的，可以延期调解。一方当事人不愿意继续调解的，应当终止调解。纠纷涉及第三人的，应当通知第三人参加。调解结果涉及第三人利益的，应当征得第三人同意，第三人不同意的，终止调解。
5、调解终结
租赁当事人经调解达成一致意见的，应制作《房屋租赁纠纷调解书》一式四份，租赁双方、第三人、调解人四方签署后各保存一份。如果涉及房屋租赁合同变更事项的应及时变更《房屋租赁合同书》，并按房屋租赁合同登记或备案程序进行变更登记或备案。
租赁当事人不能达成一致意见的，或者一方不愿履行调解协议的，应在《房屋租赁纠纷调解登记表》中记明当事人各自意见，提出下步处理纠纷的建议(当事人自行协商，或者向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼等)供当事人参考，调解程序终止。
当事人不服管理所调解，要求上级机关进行调解的，管理所应于3日内将相关材料移交区办，由区办组织调解。
房屋租赁纠纷应当自受理之日起一个月内调解终结。调解终结后，应当制作《房屋租赁纠纷调解终结报告》，写明当事人名称或者姓名、地址，法定代表人或者代理人姓名、职务，争议的主要事实、当事人的诉求和调解结果，调解人署名后报单位负责人审阅。
房屋租赁部门和调解人无权处理当事人的房屋及财产。
（以上回答发布于2015-10-26，当前相关购房政策请以实际为准）
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