【工程质量纠纷】建筑工程质量缺陷如何取证和审查？证词应考虑与施工缺陷相关的相关事实，以及缺陷调查人员和评估人员的可信度。如果见证人是不动产的所有人或者使用人，应当考察他们第一次发现问题存在的时间，发现时的瑕疵程度，以及对这些瑕疵采取了哪些补救措施。因为有些明显的缺陷是由于缺乏适当的维护或滥用造成的，所以问的问题应该集中在这方面。再者，业主完工后所做的装修也要审核。很多缺陷都是业主购买后装修造成的。
建筑工程质量瑕疵如何取证
专家在建筑工程缺陷索赔中起着非常重要的作用。在建筑缺陷索赔中，专家通常会进行调查以评估缺陷的原因；推荐的修复方法；确定维护成本。通常，专家需要确定设计、安装和完成产品和设备安装所需的维护标准。例如，经常需要专家来评估工程师的设计是否符合设计师的谨慎标准。这些方面可以问很多问题，比如技术，经验，还有专家的照顾。
1.改进后的设计是否低于设计标准？如果有，具体是哪些方面低？
2.施工和工艺是否低于施工时要求的标准，如果是，具体在哪些方面低于？
3.使用的材料是否低于同类系统的标准？
调查的性质、规模和范围对于专家确定缺陷原因至关重要。如果调查只是初步的和有限的，专家将没有足够的数据来判断缺陷的原因。调查应由与专家一起工作的工作人员进行，而不是由提供证词的专家进行。调查人员使用的文件和程序非常重要。在一些工程项目中，调查是常见的，并已成为例行公事。这些程式化的调查总体上是可靠的，但也可能对一些细节缺乏关注。
专家对质量缺陷与其原因之间因果关系的结论应当进行质证。缺陷的发生可能是由于不正确的产品设计、不正确的设备设计、以及规定用于设备的不合适的产品；安装不正确；不正确的维护。建筑缺陷通常是由上述原因造成的。专家要区分是直接因果关系还是缺陷诱因。专家应该足够小心地区分表面缺陷(如粉刷墙壁的裂缝)和结构缺陷(如地基位移)。对鉴定结论的科学依据和事实依据也应当进行质证，例如：
1.工程改造有缺陷吗？
2.工程改造的设计是否存在缺陷？
3.设计在造成缺陷方面起着重要的作用。如果有，具体数额是多少？
4.施工或施工中使用的材料是否在工程缺陷中起重要作用，如果是，具体数量。
5.材料的设计、施工和使用是否违反了当时已生效的相关法律、法规或安全说明？
6.工程竣工是否符合图纸技术规范？如果不是，差异在哪里？
基于对缺陷原因的判断，专家可以提出维修计划。维护成本是一个焦点问题。通常，不允许替换有缺陷项目的所有部分。比如，如果只有5%的工程缺陷，那么95%的完好项目是不能放弃的。维修应该恢复到原来(已完成)的状态还是维修开始时的状态，也是一个有争议的问题。因为质量纠纷发生在工程竣工后很久，工程已经使用很久了。在一个案例中，法院裁定，业主有权恢复与原承包商签订合同之前的地位，而不是获得被取代项目的价值。修复缺陷工程的费用可能超过缺陷造成的价值损失或不动产的初始成本。专家提出的维护方案可能是一个特别昂贵的方案。所有这些都应该在判决时加以考虑。
此外，专家可能与维修项目存在某种利益关系，也要考察：比如当事人是否给了专家一大笔钱，让其为维修项目设计特定的承包商，或者采用了某种方案或产品，专家是否有特殊利益。如果他们被支付监督维修项目的费用，专家们也会有利益关系。如果专家提供的维修计划有缺陷，专家的能力就会受到质疑，从而他的整个观点也会受到怀疑。最后，维修费用应该由专家来计算、监督甚至确定。在任何情况下，维修费用的细节都应与专家核对。应审查适当的收费因素和专家计算方法。提出的问题包括计算是否反映了当地的经济、金融和市场状况；当地成本变化；和其他因素可能影响特定的缺陷。计算时通常会用到不可预见费和间接费用，还要审核利润、企业管理费(总部管理费)、设计费。常见问题，如：怎样的维修设计和费用才能弥补设计和施工缺陷？
在建筑缺陷索赔中，证据材料的出示尤为重要，因为判断是否存在缺陷责任往往要看被告是否达到了行业内的注意标准，从而判断当事人是否存在过错。这就需要专家对实际执行过程进行评估。因此，完整的项目书面记录和文件不仅可以描述项目的实际完成情况，而且成为确定实际业绩的唯一依据。这也是专家获取必要文件并形成结论的最经济的方式。没有完整的项目竣工记录，专家可能无法得出完整的最终结论。
承包商和设计师的以下文件对描述项目的完成情况很有用：每日报告、照片、日记、备忘录、工作会议纪要、变更单、分包商、设计师和业主之间的联系记录、进度付款请求和施工进度计划。
此外，通过出示证据材料，收集施工和设计合同的副本，以便确定哪个承包商或分包商安装或执行了有缺陷的工程。
承包商、分包商和供应商可能要承担违约责任。收集证据材料和已经作出的其他保证。关于合同履行和质量的陈述可以是信件、备忘录、会议记录或电话记录。产品宣传可能扩大承包商的担保范围，应纳入证据材料。一种情况，在合同谈判时，承包商在向业主进行产品宣传时，应提供超出合同规定的一年保修期的20年保修。这样，由于工程竣工6年后开始脱落，法院判决承包商承担维修责任。因此，证据材料中应包括合同、其他书面声明、产品宣传资料等。
工程缺陷索赔的证据材料要注意以下材料：房产的租赁、转让、维修记录，业主关于房屋缺陷的投诉记录。
房屋所有权变更的文书往往涉及列举瑕疵，这对于后续的买受人诉讼至关重要。维护记录通常会显示，由于维护不当或忽视维护，缺陷会变得更加严重。
