一、卖方一直不发货吗
购买者对商品进行拍照后，销售者未进行发货操作的，可以按以下方式处理：
1、如果购买方尚未进行支付操作，交易订单状态为“等待购买方支付”。 买卖双方需要协商结案交易的，卖方可以在此交易状态下进行结案操作。 买家也可以自己关闭交易。 在事务处理创建后三天，如果购买者未对付款进行操作，则默认情况下事务处理将自动关闭。
2、购买方已进行支付操作，交易订单状态为“购买方已支付”。 购买者可以及时申请退款，后续销售者同意退款协议即可。 如果卖方没有处理退款，在买方申请退款两天后，系统可以默认退款给买方，退款成功后查询支付宝(Alipay )账户相关款项。
3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，卖方有付款后未发货行为的，买方可以在“所购宝物”中“向卖方投诉”，选择“违反发货时间约定”的投诉。
注：如果卖方不操作发运，则事务处理将持续“买方已支付”状态。 在此交易状态下不会超时，卖方不会自动汇款。 你需要申请退款然后才能收到退款。
三.如何向卖方投诉？
1、准备投诉卖家
根据投诉的原因收集相关证据。 如果卖方一直不发货，且旺旺联系不搭话，或者约定不按时发货，应当截图保存这一切证据。 证据可以是聊天记录，也可以是{已购买宝贝}页面上买家购买的时间和卖家未发货的截图。
2、如何写投诉
向卖方提出投诉时，会有投诉的说明。 有投诉的原因、购买者的说明、照片上传的证明。 购买者的说明情况很简单，是有条理的说明。 (订单号、购买日期、理由、卖方的处理方法和态度、希望的结果) )结果将交给大众审查或恶作剧二次处理。
3、索赔等待时间
如果普通买家已经有相对理由，卖家没有理由，无权投诉，所以正常处理时间需要5天。 买家投诉结束后，只需耐心等待结果。 但是，投诉、售后服务只有一次。 例如，如果你是同一个买家买了好几件东西，那一定会一起投诉。
4、投诉结果对购房者
投诉结束后，对于购房者来说，除了消除心中的不满外，还会得到一定金额的相应小赔偿。
5、投诉结果对卖方
坏卖家一定会受到相应的惩罚。 处罚有轻有重，小的是扣分、出钱，大的是下架所有商品、屏蔽店铺、关闭店铺。
如果买方已付货款，卖方却不发货怎么办？ 此时，可以点击申请退款。 后续卖方通常接受该申请。 如果拒绝退款，可以根据消费者权益保护法的相关规定向卖方投诉。 投诉前，需要截图与淘宝客服的聊天记录，一起提交订单号、购买日期等。
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