本篇文章给大家谈谈谁跟移动打官司,以及可以告中国移动吗对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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韩雪与移动公司打官司是怎么回事
真相不是这样的,网络上胡说八道,真实一个律师引起来的这场战争,而后引起全国轰动!
韩雪状告中国移动,两方结果到底如何?
相信不少人对三大网络运营商有非常大的意见,可是即便对他们有着诸多的吐槽和不满,始终都无可奈何,只能默默接受他们的霸王条款,毕竟凭借着个人的力量根本就无法改变这种情况。不过有着强大背景和众多粉丝支持的韩雪却丝毫不怕,直接正面刚地和中国移动杠上了,还投诉移动公司,真是让人刮目相看。
2015年10月1号,三大运营商正式实施“流量不清零”,可是有很多网友却发现自从实施了这个政策之后,自己的流量莫名其妙的跑得非常快,很多人都怀疑这是运营商偷流量,虽然三大运营商一再澄清并没有偷流量,但很多人根本就不相信,流量不清零很快就成为众多网友热议的话题。
这件事还没有淡下来,到了11月1号的时候知名明星韩雪就在自己的微博上爆料自己更换了手机资费新套餐之后,上个月的剩余流量被清零,直接指责中国移动的霸王条款。韩雪等这条微博发出去之后,瞬间就引来了众多网友的跟帖吐槽,关于三大运营商的流量话题再一次上了热搜榜,虽然后来中国移动对此事也给出了答复和处理结果,但这并没有令韩雪满意,因此韩雪直接和中国移动打起官司。
事后韩雪也赢了这场官司,中国移动也对韩雪公开道了歉。韩雪PK中国移动的事情也正式告一段落。不过随着韩雪赢了官司之后,三大运营商再也不敢随意将流量清零。也正是因为有韩雪这么胆大敢说真话的人在,我们现在才可以真正享受到流量月底不清零,得到我们该享受的权利,毕竟这是我们花钱买来的流量,却因各种不合理的条款无法享受该项业务。
怎么起诉中国移动
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站()进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
可以跟中国移动打官司吗
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站()进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
怎么样诉讼中国移动
诉讼中国移动,要分为三步:
1.
个人业务受到损失,可以先拨打10086转人工客服进行投诉。通常能得到满意的解决,如果一个问题被投诉3次,移动会相当重视。
2.
如果对客服的处理结果不满意,可以找移动公司的负责人投诉反映问题,在当地的移动营业厅投诉。
3.
仍不能达成和解协议的,可以拨打12315投诉到消协,必要的时候,再到法院提起民事诉讼,如果要起诉的话,要收集好相关证据材料。
韩雪有和移动打官司吗
没有,韩雪只是跟客服投诉,是其他人告的,可为什么韩雪没澄清
关于谁跟移动打官司和可以告中国移动吗的介绍到此,不知道你从中找到你需要的答案了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息。