住宅工程出现质量问题的具体原因是什么？住宅工程的质量问题或缺陷是由主观和客观两方面因素造成的。工程从开工到竣工耗时较长，使用的建筑材料种类较多。承包商多，施工人员几百人，素质参差不齐。在施工过程中，由于社会环境和自然环境中的异常因素的影响，工程质量问题的形式和类型有很大的不同。工程质量问题产生的原因比较复杂，往往一个质量问题是由多种因素造成的。根据多年处理住宅工程质量投诉的调查分析，以下几个方面是造成质量问题的最主要因素：
(一)违反基本建设程序的
按照基本建设程序，保证工程质量意义重大，体现了基本建设的客观规律。“从事建筑活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则”。各类开发区(工业园区)的工程项目违反基本建设程序的现象屡见不鲜，出现的问题往往是致命的。
(二)违反有关法律法规和合同规定的
通过无证设计；无资质或者超越资质进行施工的；招标中不正当竞争、不合理降价和工期；施工单位不按图纸施工；施工单位擅自修改、加层设计等。而且这类问题引发的纠纷很多都特别难解决。
(3)设计问题
盲目套用图纸，设计细节不明，结构不合理，计算图与实际受力情况不符，内力分析错误，变形缝设置不当等。都会导致工程质量事故的隐患。
(4)施工管理存在的问题
未经设计单位同意，擅自修改设计，偷工减料或不按图纸施工；不熟悉图纸，盲目施工，使用不合格建筑材料；不按有关施工规范或操作规程施工，工期不合理；管理混乱，施工计划欠考虑，违章作业，忽视检查验收等。
(5)自然环境条件的影响
建设周期长，受自然条件影响大。工程结构由于空气温湿度的变化而热胀冷缩，导致混凝土梁板开裂是很常见的。大部分楼板裂缝和墙面抹灰层空鼓开裂主要是温差变化造成的。
(6)使用不当造成的质量问题
花园厨房、卫生间、屋顶二次装修时，因结构开槽、打洞、管道移位、荷载增大等原因造成的漏水质量问题也十分突出。在使用过程中，保养不及时或保养不当也是造成质量问题的因素之一。
(七)工程质量验收制度的缺陷
工程竣工后，牵头验收的建设单位应当组织各责任方参加竣工验收。质量监督机构应当监督检查建设单位组织的工程竣工验收的组织形式和验收程序，以及验收过程中提供的相关资料和质量评定文件是否符合有关规定，实物质量是否存在严重缺陷，工程质量验收是否符合国家标准，并向建设行政主管部门提交工程质量监督报告。此外，工程质量验收采用的抽样检验方法也有其局限性。往往覆盖面有限，一些质量问题难以发现，失去整改的机会。
