随着网购的兴起,快递业也越来越发达。 快递给人们的生活带来了便利,同时物品也可能在快递过程中丢失。 此时,快递员的主人可以要求快递公司对自己丢失的物品进行赔偿。 那么,快递索损单上的范文怎么样? 寻找律师编辑,提供以下范文供参考。 希望能帮上忙。
一.快递投诉范文
快件投诉
我司委托义乌市**快递有限公司于**年**月**日邮寄寄往**的快件,值得。 现经贵公司客服人员**号线确认,贵公司工作管理不当导致快件**。
快件的详细情况如下
快递号码:运费:
索赔的金额有保证吗
快递名称中的物品数量:
快件说明
(例)需要品名、数量、尺寸、颜色、型号、重量、装修、外包装等具体特征) )。
(注1 )索赔材料应提供快件的价值证明。 否则,本公司无法验证快件价值的,以收取的运费作为赔偿依据。 易碎品、违禁品本公司不予赔偿)
(注2 )本公司失物索赔时效为3个月; 延迟请求的时效是7天,破损品索赔的时效超过12天不受理)
现在向贵公司提出索赔! 希望你尽快处理! 非常感谢!
申请人/申请人:
联系电话:
银行帐号:(请务必填写正确的内容()银行帐号中必须注明开户银行、开户名称、开户地点) )。
*年**月**日
备注:快递投诉必须附有以下凭证。 投诉函、发货单复印件、投诉人身分证明复印件、发货物品的交易记录或购货单。 (签名、盖章) ) ) )。
二.快递投诉手续
1、投诉人在超过快递服务组织承诺的服务期限且不超过快件投诉受理期限的前提下,可以根据投诉因素向快递服务组织提出投诉申报。 快递服务组织应当将投诉申报表送交送达人,由送达人填写并送交快递服务组织。
2、受理投诉快递服务组织应当在收到发货人的投诉申报表后24小时内回复发货人,并告知发货人投诉处理期限。
3、投诉处理时限投诉处理时限是指快递服务组织就投诉申报回复寄件人与快递服务组织提出赔偿方案之间的时间间隔。 快递服务组织除与发货人有特别约定外,投诉处理期限应当:
(一)同城和境内异地快件30天;
(二)港澳和台湾快线30个日历天
(三)国际快递60个日历日。
4、赔偿金支付快递服务组织与寄件人就赔偿金额达成一致后,应当在7日内向寄件人或者寄件人指定的受益人支付赔偿金。
5、索赔纠纷的解决。
以上是小编提供的快递道歉信。 希望能帮上忙。 值得注意的是,快递投诉处理有时限规定,快递公司应当在收到投诉要求后24小时内回复申请人,国内快件应当在30天内处理完成。 个人发现快递丢失后,应当尽快联系快递公司处理。 详情请咨询律师贵州律师。