【工程质量争议】、工期索赔及程序要求
(1)概述在工程施工中，经常发生一些不可预见的干扰事件，使施工无法顺利进行，打乱了预定的施工计划，延长了工期，给合同双方造成损失。工期是双面的，有承包人的工期索赔和发包人的工期反索赔。承包人工期索赔：指因发包人责任造成工期延误时，承包人提出的索赔。承包商对工期索赔的目的通常有两个：
一种是解除或推卸自己对延长工期的合同责任，使自己不支付或尽量不支付延长工期的罚款；二是对工期延长造成的费用损失进行索赔。这不是本文的重点。发包人对工期延误的反索赔：当工期延误是承包人的责任时，发包人向承包人提出索赔，即承包人支付延期完工的违约金。在确定违约金率时，用人单位一般应考虑以下因素：该利润的损失；因建设期延长而增加的贷款利息；工程延期引起的额外监理费用；由于本项目延期竣工无法使用，租用其他建筑的租赁费。违约金的计算方法在每个合同文件中都有规定。一般每延误一天支付一定金额，累计赔偿金额一般不超过原总金额的10%。
(2)程序要求，当发包人未能履行其义务及合同约定应由发包人承担的其他情形，导致工期延误，承包人不能及时得到合同价款及承包人的其他经济损失时，承包人可按以下程序向发包人书面索赔：1 .在索赔发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知；2.在索赔意向通知发出后28天内，向工程师提交索赔报告和有关延长工期和(或)赔偿经济损失的资料；3.工程师收到施工单位的索赔报告及相关资料后，应在28天内给予答复，或要求施工单位进一步补充索赔理由和证据；4.如果工程师在收到施工单位的索赔报告及相关资料后28天内未能答复或向施工单位提出进一步要求，则视为顶格索赔已获批准；5.当索赔继续进行时，施工单位应分阶段向工程师发出索赔意向，并在索赔结束后28天内，将索赔的有关资料和最终索赔报告发送给工程师。索赔回复程序与3和4中规定的程序相同。建设单位提出反索赔的期限与上述规定相同。
